Contacten Aanmaken
In deze video leggen we uit hoe contacten werken in Bouwflow en waarom ze zo handig zijn. Contacten laten je toe om meerdere e-mailadressen en telefoonnummers op een gestructureerde manier bij te houden per klant, leverancier of architect.
📌 Wat zijn contacten in Bouwflow?
Contacten gebruik je om:
meerdere contactpersonen per klant bij te houden
extra e-mailadressen en telefoonnummers centraal te beheren
documenten (offertes, facturen, …) naar specifieke personen te sturen
👉 De werking is identiek voor:
klanten
leveranciers
architecten
In dit voorbeeld vertrekken we vanuit een klant.
➕ Een contact aanmaken bij een klant
Ga naar een klant
Open het tabblad Contacten
Klik op Contact aanmaken
Omdat je het contact vanuit de klant aanmaakt:
wordt het contact automatisch gelinkt
hoef je de klant niet manueel te selecteren
Je kan invullen:
naam van de contactpersoon
e-mailadres
telefoonnummer
interne notitie
➡️ Na opslaan zie je dat de klant nu meerdere contacten heeft.
📇 Waarom werken met contacten?
Alle contactgegevens:
zijn zichtbaar op de klantfiche
zitten centraal gebundeld
vermijden losse e-mails, notities of Excel-lijstjes
Typische use cases:
verschillende contactpersonen (boekhouding, werfleider, zaakvoerder)
aparte e-mailadressen voor facturatie, planning en offertes
meerdere telefoonnummers per klant
🔍 Contacten zoeken (Global Search)
Alle contacten worden opgenomen in de Global Search.
Je kan zoeken op:
naam
e-mailadres
telefoonnummer
👉 Handig bij:
een gemiste oproep
een onbekend nummer
een e-mail zonder duidelijke afzender
➡️ Bouwflow toont meteen:
het contact
de gelinkte klant, leverancier of architect
✉️ Contacten gebruiken bij offertes & facturen
Bij het versturen van een offerte of factuur:
Het standaard e-mailadres = e-mail van de klant
Bij CC stelt Bouwflow automatisch de gelinkte contacten voor
Je kan:
een document richten aan een specifiek contact
meerdere contacten in CC zetten (bv. boekhouding + zaakvoerder)
👉 Selecteer je een contact? Dan:
wordt de contactnaam gebruikt i.p.v. de klantnaam
blijft alles correct gelinkt in Bouwflow
🧠 Goed om te weten
Contacten zijn geen duplicaten van klanten
Ze zijn altijd aan een hoofdentiteit
Dezelfde werkwijze geldt voor:
klanten
leveranciers
architecten